Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment nous, Compagny Baby recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.compagnybaby.com. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LWS Unlimited
Adresse : 149 avenue du Maine, 75014 Paris
E-mail : contact.cb@compagnybaby.com

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur le site, cookies.
Données de commande : produits achetés, historique des achats, préférences de livraison.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : gestion des achats, des paiements et de l'expédition des produits.
Service client : répondre à vos demandes et questions.
Amélioration de nos services : analyser l'utilisation de notre site pour améliorer l'expérience utilisateur.
Envoi de communications : si vous avez consenti à recevoir des informations, nous pouvons vous envoyer des offres spéciales, des newsletters, et des informations sur nos produits.

5. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants, conformément au RGPD :

Exécution du contrat : pour le traitement des commandes et des paiements.
Consentement : pour l’envoi de communications marketing.
Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et pour analyser l’utilisation du site.

6. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exécuter des services liés à la gestion de notre activité, comme les services de paiement, la livraison, et l’hébergement du site.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les données liées aux commandes sont conservées pendant 5 ans pour des raisons fiscales et légales. Les données de contact pour les newsletters sont conservées tant que vous ne vous êtes pas désinscrit.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact.cb@compagnybaby.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, et l'accès non autorisé. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage de données sur Internet n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies.

11. Transfert de données hors de l'UE

Dans le cadre de certains traitements (par exemple, l'utilisation de services cloud ou d'outils de marketing), vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties pour protéger vos données, conformément aux exigences du RGPD.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des changements.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

LWS Unlimited
Adresse : 149 avenue du Maine, 75014 Paris
E-mail : contact.cb@compagnybaby.com

Ces mentions légales sont mises à jour régulièrement. Dernière mise à jour : 5 mars 2025.